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Politique d’annulation et reprogrammation

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 09 Novembre 2025

Chez Smartloftmtl, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette Politique de Confidentialité explique quelles données nous recueillons, comment elles sont utilisées et vos droits concernant ces données.

1. Données recueillies

Lorsque vous remplissez un formulaire ou réservez un service, nous pouvons collecter :

  • Votre nom

  • Votre numéro de téléphone

  • Votre adresse courriel

  • La date et le type d’événement

  • Toute information additionnelle que vous choisissez de nous fournir

2. Utilisation de vos données

Vos renseignements sont utilisés pour :

  • Répondre à vos demandes d’information

  • Confirmer ou organiser une réservation

  • Vous envoyer des communications liées à votre événement ou à nos services

  • Améliorer notre service client et nos opérations internes

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

3. Partage des informations

Nous pouvons partager vos renseignements uniquement avec :

  • Nos fournisseurs internes (ex. solutions de réservation, processeurs de paiement)

  • Équipe de gestion ou personnel opérationnel impliqué dans la préparation de votre événement

Ces parties sont tenues de respecter la confidentialité de vos données.

4. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements pour la durée nécessaire à la prestation de nos services et pour répondre à nos obligations légales.

5. Vos droits

Conformément aux lois applicables (LPRPDE, Loi 25 au Québec), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles

  • Demander une rectification

  • Demander leur suppression lorsque applicable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@smartloftmtl.com.

6. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre l’accès, la divulgation ou l’utilisation non autorisés.

7. Contact

Pour toute question sur cette Politique de Confidentialité, contactez :
Smartloftmtl
Site : smartloftmtl.com